دوستی در اینستاگرام از من سوالی پرسیده اند که ایشان مسئول یک مرکز لیزر بودند و و ظاهراً یکی از کسانی که در مرکز ایشان مورد عمل زیبایی با لیزر قرار گرفتند از ایشان شکایت کردند و از طرف شورای حل اختلاف برایشان احضاریه آمده است. الان براشون ابهام وجود آمده که چه کاری باید انجام دهند و برای چه احضار شده ؟
در پاسخ به ایشان باید بگویم که احتمالاً طرف مقابل بابت دیه شکایت کرده است و احتمالاً به نتیجه هم می‌رسد. اما کاری که ایشان می‌تواند انجام دهد مدارک و مستندات علمی است که نشان دهد در سوختگی مشتریش نقشی نداشتند. هرچند معمولاً توجهی به این موارد نمی‌شود و دیه تعیین می‌شود. با این حال با نظر کارشناس دادگستری معمولاً میزان تقصیر ایشان مشخص می‌شود و هر چه میزان تقصر کمتر باشد دیه کمتری پرداخت می‌کنند. منظور از مدارک پزشکی توضیحاتی است که نشان دهد در شرایط مشابه مشتریهای دیگر چنین مشکلاتی برایشان به وجود نمی‌آمد .