مقدم : اینجانب با یک خودرو پراید تصادف کردم و خسارت مالی به جلوی ماشین وارد آمد وافسر مربوطه حاضر و من مقصر شناخته شدم و به بیمه ایران معرفی شدم و شخص زیاندیده خسارت بیمه برایش تعیین کرد و کوپن بیمه جدا شد و ایشان بعد از انجام کارهای بیمه از بیمه خارج شد واز دادن کارت خودرو و بیمه نامه خودرو من خوداری کرده و نمی دهد و چند بار تماس گرفته یا مبلغ چند میلیون حدود چهار میلیون بدهی یا مدارک شما را نمیدهم ف برای شکایت لازم دارم وایشان ماشینش پراید سفید 111 مدل 94 هست وماشینش ضرب آنچنانی نخورده است . آیا ایشان می توانند مدارک من را نگه دارند و تلفنی مبلغ زیادی درخواست نمایند وحتی گاهی میگویند اگر پول ندهی مدارک را از بین می برم ؟ من چکار کنم اگر مدارک را نداد شکایت کنم یا بروم المثنی بگیرم . لطفا راهنمایی کنید. با تشکر ؟ نه ! ایشان چنین حقی ندارد . اگر بخواهد بابت افت قیمت شکایت کند نیازی به مدارک شما ندارد . شما حتما از ایشان شکایت کنید و به ایشان نیز اطلاع دهید . در اداره بیمه باید مدارک تان را می گرفتید و این وظیفه کارشناس بیمه بود که مدارک را از ایشان بگیرد . ضمنا اگر کار به هیات حل اختلاف بابت افت قیمت رسید حتما تقاضای اعسار دهید .