مهدی : در یک ماه پیش جاده چالوس سه خوردو تصادف داشتند . طبق اظهار پلیس ماشین پشت سر به هر دو ماشین مقصر شناخته شد.در مراجعه به دفتر بیمه به علت عدم وجود کروکی ، راننده ها رضایت دادند که هر کس به ماشین جلویی مقصر باشد از کوپن بیمه ها خسارت پرداخت شود . راننده ماشین جلویی پرونده را به تهران انتقال داده و ظاهرا آنجا کارشناسی کرده ! حالا بعد از یک ماه تماس گرفته که خسارت بیشتر از بیمه بوده و افت قیمت را هم عنوان کرده است ! سوالم این است بدون داشتن کروکی و صرفا رضایت ما به مقصر بودن ما ماشین وسط بودیم می تواند شکایت کند یا نه ؟ بسیار متشکرم از پاسخگویی شما ؟ معمولا فرد حادثه دیده می تواند درخواست صدور کروکی فرضی توسط کارشناس هیات حل اختلاف کند . وی هم می تواند به رضایت نامه شما در شرکت بیمه استناد کند اگر مدارک آن توسط حادثه دیده ارائه شود و یا از شرکت بیمه استعلام گردد .