رضا : سلام ! خواستم بدانم چرا اینکه دو ماه از تکمیل کامل مدارک برای دریافت دیه گذشته است ولی هرچی زنگ می زنم بهشون می گویند خودمان تماس می گیریم . بعد گفتند باید برود تهران تایید بشود برگردد . با این حال دو ماه پرونده پیش بیمه شهرستان است چون با تهران تماس گرفتم می گویند پس چرا نمی فرستند . نمی دانم چکار کنم لطفا راهنمایی کنید ؟ شرکت بیمه معمولا باید تا 20 روز پس از تکمیل مدارک دیه شما را پرداخت نماید . معمولا در موارد خاص از تهران استعلام می شود . شرکت های بیمه کوچک معمولا این کار را می کنند . به نظر من بهتر است به بیمه مرکزی مراجعه کرده (به صورت اینترنتی هم می توانید) و شکایت کنید .