محمد : سلام! بنده از سایت بیمه جو مزاحم شما می شوم . بابت مشاوره و راهنمایی ؟! ببخشید که مزاحمتون می شوم ، اگر امکانش هست من را راهنمایی بفرمایید ؟
موضوع : تصادف و افت قیمت
بنده تاریخ ۹۷/۰۳/۳۱ با خودروی رانا مدل ۹۴ تصادف کردم که مقصر حادثه شدم . فردای آن روز به بیمه مراجعه کرده و تشکیل پرونده دادم و خسارت را اعلام کردم . زیاندیده در تاریخ ۹۷/۰۴/۱۲ به شورای حل اختلاف می رود و دادخواست ۲۰ میلیون خسارت می کند . کارشناس تامین دلیل ( قیمت قبل از تصادف را ۳۰ میلیون و بعد از تصادف را ۱۰ میلیون ) و ۲۰ میلیون مابه التفاوت می گذارد . وقت رسیدگی به تاریخ ۹۷/۰۵/۳۰ برای ما گذاشته شد .
قبل وقت رسیدگی من چند بار با زیاندیده تماس گرفتم و خواستم که مشکل را حل کنیم و رضایت ایشان را بگیرم که ایشان جواب منطقی و درستی ندادند . زیاندیده در تقریبا ۱۲ روز بعد به بیمه مراجعه می کند و خسارت خود را از بیمه دریافت می کند و چند روز بعد هم ماشین رو به همان شکل تصادفی به فروش می رساند . به قیمت حدودا ۱۵ میلیون . ( این اتفاقات قبل از جلسه رسیدگی اتفاق می افتد ) . در فاصله این مدت تا وقت رسیدگی ما قیمت دلار و اجناس یک دفعه بالا می رود و قیمت ماشین دو برابر می شود .
ایشان در روز جلسه رسیدگی ما که ۹۷/۰۵/۳۰ بود نظر کارشناسی که گفته ۲۰ میلیون باید تغیر کند چون قیمت ماشین بنده بالا رفته ( در حالی که کارشناس این نظر را بدون در نظر گرفتن مبلغ ۷ میلیون بیمه گفته بود ) . بنده به رای کارشناس اعتراض وب ه هیات ۳ نفره رفت : در هیت ۳ نفره کارشناس با تشکیل جلسه بین من و زباندیده و بعد از اینکه اظهارات دو طرف را گوش کرد ، مبلغ ۹/۵ میلیون تومان برای من خسارت تعین کرد .
کارشناس گفته بود : ارزش خودرو قبل از تصادف منهای قیمتی که زیاندیده ماشین را فروخته منهای مبلغ خسارت گرفته شده ازبیمه
۳۱-۱۴،۵-۷=۹،۵
اما زیان دیده به رای هیت ۳ نفره اعتراض کرد و گفته ماشین گران شده و بنده دیگر نمی توانم با شرایط موجود ماشین بخرم و کار به هیت ۵ نفره رفته است .
هیات ۵ نفره : نظر داده چون مقصر می توانسته در آن تاریخ با پرداخت ۱۳ میلیون و پرداخت ۷ میلیون از بیمه به موضوع خاتمه دهد و از این کار خوداری کرده و با اعتراض در اقامه دعوی و شرایط تحریم و تورم وفرصت سوزی کرده و به موقع خسارت را پرداخت نکرده و به نوعی رای هیات ۳ نفره نادیده گرفتن حق زیاندیده در خرید اتومبیل مشابه و زیاندیده توان خرید ندارد باتوجه به نوسانات بازار و چون ماشین گران شده است و مقصر در این امر دخیل بوده و نظر کارشناس اول که گفت ۲۰ میلیون خسارت دیده ولی چون ۷ میلیون از بیمه گرفته می شود ۱۳ میلیون و اینکه کارشناس اول گفته ماشین به قیمت روز ۳۰ میلیون است ، کارشناس سه نفره گفته قیمت روز ۴۱ میلیون است.
۴۱_۳۱=۱۱
از این ۱۱ میلیون اختلاف باید ۱/۳ را هم مقصر به اضافه آن ۱۳ میلیون پرداخت کند که شده ۳/۵ میلیون تومان روی هم رفته ۱۶/۵ میلیون باید مقصر پرداخت کند ! حالا سوال من اینست :
1. اولا من از تشکیل هیات ۵ نفره کاملا بی اطلاع بودم و اصلا نه حضور در جلسه داشتم و نه دفاعیات من را نه حضورا نه کتبا خواستند که ارئه کنم یا لایحه دفاعیه که روز جلسه رسیدگی دادم بخوانند و یا محتویات پرونده را مطالعه کنند همین طور طبق اعتراض زیان دیده نظر دادند .
2. چطور کارشناسان با توجه به اینکه ماشین حضور ندارد و فقط از روی عکس ۸ قطعه عکس ماشین کارشناسی می کند در حالی که اصلا از رو عکس نمی شود دقیق کارشناسی کرد . اگر شکایت شاکی از افت قیمت باید با توجه به اینکه کدام قسمت ماشن تعویض یا رنگ شده کارشناسی کرد ؟
3. تاریخ تامین دلیل اول ۰۴/۱۲ بود و روز جلسه ۰۵/۳۰ و توی این فاصله زیان دیده هم خسارت رو از بیمه گرفته و هم لاشه ماشین رو به بالاترین قیمت ممکن فروخته است . چطور هیات ۵ نفره نظر داده که بنده فرصت سوزی کرده و خسارت ندادم مگر من محکوم به پرداخت مبلغ ۱۳ میلیون شده بودم . مبلغ ۲۰ میلیون نظر کارشناس اول و تامین دلیل بوده که ناقص هم بوده است .
4. مگر بنده حق اعتراض به هیات ۳ نفره را نداشتم که هیات ۵ نفره میگوید اقامه دعوی از طرف من بود و به این علت چون ماشین قیمت بالاتر رفته من باید ۱/۳ از ۱۱ میلیون پرداخت کنم . من هرچه به کارشناسان می گویم به زمان تصادف ، شما افت قیمت ماشین را جداگانه با توجه به تعویض و رنگ شده ماشین و خسارت صافکاری و نقاشی ماشین و قطعات با فاکتور رسمی را جداگانه محاسبه و دقیق و مبلغی که از بیمه به عنوان خسارت گرفته را کم کنید بعدا ! قیمت را اعلام کنید ، گوش نمی کنند . کارشناسان قیمت قبل و بعد تصادف را ملاک می گذارند . در شرایط من قیمتی که ماشین را فروخته اگر من اشتباه میکنم و روند تعین خسارت در شورا چیزی دیگری است . من را راهنمایی کنید ! چطور میتوان از حق خود دفاع کنم ؟
· کار هیات سه نفره هر چند منطقی است اما بدون دیدن ماشین نمی توانند افت قیمت تعیین کنند . از کجا معلوم ایشان ماشین را ارزان نفروخته باشد . اصلا بدون وجود ماشین محاسبه افت قیمت اشتباه است و باید ماشین موجود باشد مگر از روی نظر کارشناس بیمه و با دقت و احتیاط زیاد .
· در جلسه هیات 5 نفره شما هم باید حضور می داشتید . اگر برایتان دعوتنامه نیامده است رای از اساس باطل است . اما اگر دعوتنامه ارسال شده است و به طریق قانونی به دست تان نرسیده است نمی توانید ادعایی داشته باشید .
· اصلا محاسبه افت قیمت بدون وجود ماشین اشتباه است و شما می توانید به دادگاه در این زمینه شکایت کنید .
· شما فرصت سوزی نکرده اید . تا رای هیات حل اختلاف صادر نشود هیچ شکایتی متوجه شما نیست .
· به نظر من وکیل بگیرید و در دادگاه شکایت کنید .