علی قنبری : سلام! خسته نباشید ! در رابطه با بالاتر بودن خسارت از سقف بیمه سوال داشتم از خدمتتون ! ما در جاده چالوس تصادف کردیم . محدوده کرج ! بنده ام ساکن کرجم ولی مقصر ساکن اهواز و به جز من یک زیان دیده دیگری ام هست و سقف بیمه جوابگوی خسارات زیان دیدگان نشد و مقصر حادثه گفت باقی مانده خسارت را بعد از مشخص کردن کارشناس پرداخت می کنم که بعد از 2ماه آمد و گفت ندارم . ما هم ازش چند روز پیش رفتیم شکایت کردیم . شماره ملی و شماره ماشین و آدرسم ازش داریم ولی در شکایت زدیم که آدرس نداریم . چون گفتند آن موقع باید بروی اهواز محل زندگی مقصر ! واقعا این قانون مسخره وجود داره ؟! مدارکمون تکمیل شد تو دفتر خدمات قضایی ثبت شد . گفتند sms می آید ، اگر نیومد بیا ! ما الان باید چی کار کنیم ؟ آیا راهی هست زود تر به نتیجه برسیم مراحلش چطوریه ؟ اگر بابت خسارت یا افت قیمت بخواهید شکایت کنید باید به هیات حل اختلاف محل زندگی ایشان باید شکایت کنید . اگر در سامانه الکترونیک قضای اسم ایشان وجود داشته باشد به آدرس شان می رود وگرنه باید در روزنامه آگهی کنید تا در هیات محل اختلاف محل زندگی تان موضوع بررسی شود . آدرس را بگوئید بهتر است حداقل از نظر زمانی به نفع تان است .