سید عباس موسوی : سلام علیکم ! چند روز پیش یک خودرو سمند به دلیل بی احتیاطی به عقب خودروی خودم (پژو 206 صفر کیلومتر) برخورد کرد و باعث خرابی صندوق عقب و همچنین خرابی جلوی خودرو در اثر برخورد به جدول گردید کروکی تهیه گردید و خودرو را به نمایندگی بعد از معاینه بیمه ارسال نمودم . چنانچه هزینه تعمیر خودرو از سقف تعهد مالی بیمه فراتر رود مابقی مبلغ را چه کسی و چگونه پرداخت و یا دریافت کنم و بعد از دریافت خودرو قطعا این خودرو افت قیمتی خواهد داشت چگونه اقدام کنم ؟ بابت مابقی خسارات و افت قیمت باید به هیات حل اختلاف شکایت کنید . با مدارک کافی و نظر کارشناس بیمه . البته کارشناس هیات حل اختلاف در این زمینه نظر می دهد . مقصر باید پرداخت کند .