فاطمه : سلام خسته نباشید ! من 1 سال پیش تصادف کردم و سرنشین بودم . برج 9 مدارک دادم بیمه و بیمه هر بار که مراجعه کردم علتی رو بهانه می کردند و آخرش می گفتند زمان می برد ، مشکلی دارید از طریق دادگاه اقدام کنید ! هفته پیش با مراجعه به دادگاه مهلت یک هفته ای بهشون دادند که اگر پرداخت نشد حسابشون مسدود کنند و از حسابشون برداشت بشود توسط اجرای احکام . حال سوال من این است که آیا قابل نتیجه است این راه حل یا ازطریق بیمه مرکزی اقدام کنم؟ چون بیمه مرکزی تهران هستش ما اصفهانیم ارسال مدارک از طریق سایت امکان پذیر است؟ ممنون می شوم جواب سوال من را بدهید سرنشین بودم و کلی هزینه پزشکی پرداخت کردم که تا الان هیچکس پاسخگونبوده است؟ همزمان هر دو کار را انجام دهید . برای شکایت به بیمه مرکزی ابتدا تلفن کنید و بعدا حضوری مراجعه کنید . مدارک تان کامل باشد . از طریق سایت بیمه مرکزی معمولا نمی توان به نتیجه رسید .