سجاد : سلام ! بنده راننده خودرو النترا با خودرو کامیونت فوتون تصادف کردم که خودروی فوتون مقصر شناخته شد . خودروی فوتون بیمه اش تا سقف ۷ میلیون می باشد . بنده بیمه بدنه دارم و خسارت وارده حدود ۴۰ میلیون می باشد که پلیس کروکی که کشید کروکی (سازشی) کشید و به ما داد . الان بیمه می گوید من تا سقف خسارت یعنی ۷ میلیون را می دهم ولی با این کروکی که نمی شود از بیمه بدنه النترا استفاده کرد که مابه التفاوت را از بدنه بگیرید و باید کروکی غیرسازشی باشد .
پلیس هم می گوید کروکی غیرسازشی برای تصادفات منجر به فوت ، جرح و کامیون با خسارت بالا می باشد و بیمه باهمین کروکی هم باید کار را انجام بدهد . حالا خواستم ببینم بیمه راست می گوید یا پلیس ؟ و با این وضعیت بنده با این خسارت بالا و اُفت قیمت باید چکار کنم ؟ آیا می شود با این کروکی از طرف مقصر شکایت کنم؟ ممنون می شوم اگر راهنمایی دقیق بکنید ؟
با این کروکی نمی توانید به شورای حل اختلاف شکایت کنید و پیگیر افت قیمت شوید . همچنین نمی توانید بابت خسارت باقیمانده نیز شکایت کنید زیرا وقتی خسارت از تعهد بیمه بیشتر است یا شکایت بابت افت قیمت است نیاز به کروکی غیر سازشی دارید ، همچنین بابت استفاده از بیمه بدنه . بنابراین بیمه درست می گوید و باید به افسر مربوطه در این زمینه مراجعه کنید .