Sahar : با سلام و احترام ! همسرم با خودروی صفر سراتوی ساخت داخل از پشت تصادف داشته که منجر به کمی فرو رفتگی در سپر ماشین و جمع شدن سینی عقب شده است . با مراجعه به بیمه شخص ثالث مبلغ ۶ میلیون خسارت به زیاندیده پرداخت شده که ماشین را تعمیر کردند. بعد از یکماه تماس گرفتند و اعلام کردند که قصد فروش خودرو را دارند و ماشین به مبلغ ۲۰ میلیون تومان دچار افت قیمت شده است لذا می خواهند به شورای حل اختلاف شکایت کنند مگر اینکه خودمان ۲۰ میلیون را پرداخت کنیم . من عکس ماشین زیاندیده را (قبل از تعمیر) به صافکارم نشان دادم ایشان گفتند ماگزیمم یک میلیون با اصلش فرق کرده چون سپر افت قیمت ایجاد نمی کند و از روی سپر معلوم است که سینی نمی تواند آنچنان جمع شده باشد. با توجه به اینکه ۲ عدد بسیار با هم متفاوت هستند، تحقیقاتی در اینترنت انجام دادیم که مشخص شد میزان افت قیمت برای تصادف از عقب ماشین ۵% می باشد که با توجه به قیمت حدودی ۲۰۰ میلیونی سراتو حدود ۱۰ میلیون تومان می شود. زیاندیده فرمودند که خودتان هم ببرید قیمت بگیرید و مبلغ را من قبول دارم. با کارشناس بیمه شخص ثالثم مشاوره کردم ایشان فرمودند که مرجع تعیین خسارت باید کارشناس دادگستری باشد چون ارقام نمایشگاه های ماشین متغیر است و به زیان دیده بگویید که در شورای حل اختلاف شکایت کند. با توجه به وقت و زمانی که ۲ طرف از دست می دهند و با توجه به تفاوت ارقامی که در بالا توضیح دادم ، بهترین کار از نظر شما چیست؟ آیا در زمان بررسی به شکایت قیمت ماشین به زمان تصادف محاسبه می شود یا زمان حکم ؟ در ضمن ماشین به نام من است ولی همسرم پشت فرمان بوده در زمان تصادف. پیشاپیش از پاسختان بسیار ممنونم ؟
۱. به نظر من هم بهترین کار شکایت در هیات حل اختلاف است تا کارشناس در این زمینه تصمیم بگیرد . هر چند آنجا هم در بعضی مواقع کارشناسان نظرات عجیب و غریبی می دهند با این حال هم امکان قسطی کردن افت قیمت هست و هم امکان اعتراض به رای !
۲. در زمان بررسی قیمت ماشین به زمان تصادف محاسبه می شود .
